Changelog

3.4.1 (15/04/2024) – aggiornamento autoinstallante

Modulo Call Center
È stato aggiornato il modulo call center.
Le nuove funzionalità prevedono:
– La possibilità di specificare un messaggio quando si va in pausa.
– La definizione di una data retention per i dati del modulo.

Modulo Configurazione XML
È stato aggiornato il modulo configurazione XML.
Le nuove funzionalità prevedono:
– L’esportazione di una configurazione usando le API.
– L’importazione di una configurazione usando le API.

Modulo Core
È stato aggiornato il modulo core.
Le nuove funzionalità prevedono:
– La rimozione automatica del BOM nei file codificati UTF-8 dalle librerie usate per gestire le importazioni da file CSV.
– L’aggiornamento di sngrep alla versione 1.8.0.

Modulo Dashboard
È stato aggiornato il modulo dashboard.
La nuova funzionalità prevede:
– La consultazione delle ultime novità Proxima direttamente dal cruscotto del pannello di amministrazione.

Modulo Hotel
È stato aggiornato il modulo hotel.
Abbiamo aggiunto un’impostazione opzionale nel modulo hotel per consentire chiamate alle numerazioni di emergenza (es. 118) senza richiedere l’inserimento del prefisso 0. Un dettaglio importante per diminuire i rischi in situazioni di emergenza, poiché alcuni ospiti potrebbero non conoscere la procedura di chiamata corretta.

Modulo Interni
È stato aggiornato il modulo interni.
Le nuove funzionalità prevedono:
– La verifica che il numero interno non sia già stato usato in un servizio telefonico del sistema durante la fase di salvataggio.
– L’aggiunta di una forzatura nel modulo permetterà, durante il salvataggio di una deviazione su interno, di allineare il sistema di aggiornamento dei BLF in automatico per monitorare lo stato di “Do Not Disturb” [DND] e l’inoltro delle chiamate.

Modulo Rotte Uscenti
È stato aggiornato il modulo rotte uscenti.
La nuova funzionalità prevede:
– La rimozione degli headers custom generati dal sistema che gestisce la suite UC.

Modulo Stato SIP
È stato aggiornato il modulo stato SIP.
La nuova funzionalità prevede:
– La consultazione dello stato del servizio Chat per decidere di fermare e avviare il modulo.

Modulo Provisioning
È stato aggiornato il modulo provisioning.
La nuova funzionalità prevede:
– La modifica della gestione del DST per forzare il cambio dell’ora 2024 per il brand Yealink.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.4.0 (12/03/2024) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Novità | Modulo Call Center
È attivo il nuovo modulo call center.
Progettato per gestire in modo efficiente le interazioni telefoniche all’interno dell’azienda. Il modulo integra diverse funzionalità per ottimizzare la gestione delle chiamate in un ambiente collaborativo unificato.

Modulo Chiamate Attive
È stato aggiornato il modulo chiamate attive: ora, è possibile rimuovere anche le chiamate bloccate.

Modulo Contatti
È stato aggiornato il modulo contatti, le nuove funzionalità prevedono:
– L’aggiunta del campo VIP Status per dare priorità ai contatti presenti nel modulo Call Center.
– L’inserimento di attributi custom ai contatti.
– L’aggiunta della gestione dei contatti tramite le API.
– L’ordinamento forzato dei contatti inviati a dispositivi Gigaset. [il brand Gigaset non è in grado di ordinare i contatti in autonomia].

Modulo cidlookup
È stato aggiornato il modulo cidlookup, le nuove funzionalità prevedono:
– La lettura di ulteriori informazioni delle rotte entranti e la possibilità di usare il modulo anche per le rotte uscenti.

Modulo Core
È stato aggiornato il modulo core telefonico di PROXIMA con una versione derivata dalla release 1.10.11 di FreeSWITCH. La nuova versione porta alla risoluzione delle chiamate appese e di una CVE con rating 7.5.
Le nuove funzionalità prevedono:
– L’aggiornamento del tono di busy su call waiting.
– L’integrazione dei servizi di Speech-To-Text di Google nel dialplan da parte del costruttore.
– La risoluzione di alcuni problemi di compatibilità con alcuni device. Ora, le chiamate WebCTI partiranno di default solo in modalità audio per evitare che il problema si ripresenti.

Modulo Rotte Uscenti
È stato aggiornato il modulo delle rotte uscenti, l’aggiornamento prevede:
– La possibilità di forzare la formattazione dei numeri del chiamante e del chiamato in E.164.
– L’attivazione del cidlookup.
– Il salvataggio del numero di interno nelle CDR al posto del numero pubblico.

Novità | Modulo Custom Scripts
È attivo il nuovo modulo custom scripts.
Ora, è possibile creare script personalizzati in linguaggio Lua, ciò consente l’esecuzione di script durante la gestione di una chiamata e al momento del suo riaggancio.

Modulo Interni
È stato aggiornato il modulo interni, la nuova funzionalità prevede:
– La cancellazione profonda eliminerà lo storico delle chat definitivamente.

Modulo Musica Attesa
È stato aggiornato il modulo musica di attesa, la nuova funzionalità prevede:
– l’uso del modulo Registrazioni da parte del sistema di default. In precedenza, venivano usati gli stream locali.

Modulo Registrazioni
È stato aggiornato il modulo registrazioni, la nuova funzionalità prevede:
– Ora, è possibile cambiare il PIN generato in automatico dal sistema.

Modulo Gruppi di Chiamata
È stato aggiornato il modulo gruppi di chiamata. La nuova funzionalità prevede:
– Ora, è possibile dare il comando al modulo di non seguire le deviazioni avanzate degli utenti, così da rendere più semplice la gestione della chiamata.
NB: Continueranno a operare le funzioni DND e deviazione incondizionata.

Novità | Modulo Reperibili
È stato realizzato il modulo reperibili.
Il modulo reperibili consente di gestire la calendarizzazione degli utenti reperibili di turno in tutta semplicità. Inoltre, è possibile creare report dettagliati da schedulare tramite l’invio di e-mail.

Modulo Report Chiamate
È stato aggiornato il modulo report chiamate.
L’aggiornamento prevede:
– È stato riscritto in toto il modulo che importa le CDR da FreeSWITCH.
– Le reportistiche sono state adattate al nuovo sistema.

Modulo Configurazione XML
È stato aggiornato il modulo configurazione XML. L’aggiornamento prevede:
– La funzione di scelta dei componenti per l’esportazione e l’importazione.
– La funzione di esportazione e importazione dei contatti.

Modulo Configurazione Sistema
È stato aggiornato il modulo configurazione di sistema, l’aggiornamento prevede:
– L’attivazione e la disattivazione del modulo Call Center.

Modulo Provisioning
È stato aggiornato il modulo provisioning. L’aggiornamento prevede:
– La correzione di un problema nel template del telefono Fanvil X3U, che impediva la corretta configurazione dei tasti BLF.
– La correzione di un problema nel template dei telefoni Snom D7XX, che impediva la corretta visualizzazione della rubrica.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.3.0 (14/11/2023) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Aggiornato Modulo Condizioni Temporali
È stato aggiornato il modulo Condizioni Temporali. Ora, verranno aggiunti i log di una condizione temporale per semplificare il debug delle chiamate, durante la fase di creazione o modifica.

Aggiornato Modulo Core
È stato aggiornato FreeSWITCH alla versione 1.10.10.
Il passaggio a questa versione è molto importante, poiché risolve anche 2 CVE.
È stata aggiornata la libreria UA sofia-sip in uso da FreeSWITCH.

Aggiornato Modulo Provisioning
È stato aggiornato il provisioning per i telefoni del brand Yealink.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.2.2 (17/10/2023) – aggiornamento autoinstallante

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.2.1 (11/10/2023) – aggiornamento autoinstallante

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.2.0 (10/10/2023) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato modulo API
È stato aggiornato il modulo API.
Ora, è possibile controllare una telefonata (attesa, risposta, trasferimento, DTMF, intercettazione, riaggancio e selezione dispositivo) mediante API del set v2.

Aggiornato modulo Branding
È stato aggiornato il modulo Branding.
Ora, è presente il supporto alle nuove app Easy UC Mobile.
Il supporto richiede di avere in uso la versione dell’app 1.2.2 o una versione superiore.

Aggiornato modulo Cluster
È stato aggiornato il modulo Cluster.
Ora, è presente il supporto alle nuove app Easy UC Mobile.
Il supporto richiede di avere in uso la versione dell’app 1.2.2 o una versione superiore.

Aggiornato Modulo Core
È stata aggiornata la console del server con nuove versioni dell’utility sngrep e telnet.
È stata aggiunta la gestione del licensing condiviso tra la soluzione operator e on-premises.

Aggiornato Modulo Firewall
È stata aggiornata la regola che proteggeva il provisioning, affinché non produca più falsi positivi nel momento in cui alcuni telefoni facciano richiesta del firmware nella cartella sbagliata.

Aggiornato Modulo Follow-me
È stato aggiornato il modulo Follow-me.
Ora, è possibile ricevere una notifica tramite e-mail con il template personalizzato nel caso in cui si attivi la conferma di risposta su numerazioni esterne.

Aggiornato Modulo Gruppi di Chiamata
Con l’aggiornamento del modulo Gruppi di Chiamata, ora, è possibile:
– modificare l’ordine di esecuzione all’interno del dialplan;
– personalizzare il template delle notifiche di chiamata persa con variabili dinamiche;
– ricevere una notifica tramite e-mail con il template personalizzato nel caso in cui si attivi la conferma di risposta su numerazioni esterne.

Aggiornato Modulo Interni
È stato aggiornato il modulo Interni.
Ora, è possibile esportare le variabili di canale su Headers SIP.

Aggiornato Modulo Provisioning
È stato aggiornato il provisioning per i telefoni del brand Fanvil.
È stato realizzato il provisioning per i telefoni D140, D150, D8XX, M900, M400 e M300 del brand Snom.

Aggiornato modulo Push Notification
È stato aggiornato il modulo Push Notification.
Ora, è possibile verificare la qualità del link verso il Push Gateway in cloud.
Inoltre, è stata aggiunta la possibilità di parametrizzare il tempo di attesa dei device Mobile in “Configurazione Sistema”.

Aggiornato modulo Rotte Uscenti
È stato aggiornato il modulo Rotte Uscenti.
Ora, è possibile aggiungere il SIP Diversion Header, quando la chiamata diretta all’utente viene deviata su un numero esterno.

Aggiornato modulo RPS
È stato aggiornato il modulo RPS.
Ora è possibile effettuare un nuovo tentativo di connessione al tenant nel caso in cui, per qualsiasi motivo, non sia possibile completare l’associazione con il cloud del vendor.

Aggiornato modulo Voicemail
È stato aggiornato il modulo Voicemail.
È stata aggiunta la possibilità di non terminare la chiamata dopo aver registrato un messaggio.
È stata aggiunta la possibilità di personalizzare il template delle notifiche con variabili dinamiche.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.1.0 (10/07/2023) – aggiornamento autoinstallante

Nuovo Modulo Configurazione XML
È stato sviluppato il modulo Configurazione XML che permette di esportare e importare le configurazioni per le seguenti entità: Agenti Code, Blocco Chiamate, Categorie Utenti, Classi di servizio, Code, Condizioni Temporali, Disa, Easylink, Flusso chiamate, Gateway, Gruppi di Chiamata, IVR Menu, Interni, Profili provisioning dispositivi, Provisioning dispositivi, Rotte in Ingresso, Rotte in Ingresso Avanzate, Rotte in Uscita, Rotte in Uscita Avanzate, Trunk VoIP, Utenti e Voicemail.

Nuovo Modulo Template E-mail
È stato sviluppato il modulo Template email che permette di personalizzare le notifiche di sistema (chiamata persa e voicemail) e di crearne delle nuove da usare nel diaplan.

Aggiornato Modulo Core
È stata aggiunta la possibilità di usare una porta alternativa per il provisioning e l’utilizzo delle app Easy UC Desktop e Mobile (richiederà un aggiornamento delle applicazioni).
È stata aggiunta la possibilità di eseguire richieste HTTP/HTTPS dal dialplan: sarà possibile interrogare i servizi esterni e modificare il comportamento della chiamata in base al risultato ottenuto.
È stata aggiunta la possibilità di inviare e-mail direttamente dal dialplan e usare eventuali template personalizzati realizzati tramite il modulo Template e-mail.
È stato aggiornato il supporto nell’applicazione “cidlookup” affinché si possa cercare il numero anche in campi SIP diversi dal numero chiamante.
È stato rimosso il supporto a easytomeet per le nuove attivazioni.

Aggiornato Modulo Data Retention
È stata aggiunta la possibilità di eseguire il rebuild della tabella CDR, dopo aver cancellato i dati secondo quanto richiesto dalle politiche di Data Retention.

Aggiornato Modulo Interni
È stata implementata la funzionalità che consente di visualizzare se la password è uguale, nella scheda dell’interno per ogni utente abbinato.

Aggiornato Modulo Hotel
È stata aggiornata la procedura di checkout e cambio stanza.

Aggiornato Modulo Provisioning
È stato aggiornato il provisioning del brand Fanvil.
È stato aggiornato il provisioning del brand Grandstream.
È stato aggiornato il provisioning del brand Yealink.

Aggiornato Modulo Webhooks
È stato aggiornato il supporto ai filtri per gli eventi HANGUP da usare con Callbix.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.0.8 (12/06/2023) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo Configurazione Dominio
È stato aggiunto il supporto al profilo UC (chiamate audio e video + chat) per le app mobile di Easy UC. L’app mobile potrà gestire la chat soltanto con l’uso della versione 1.2.0 oppure con l’uso di una versione superiore a quella citata.

Aggiornato il modulo Configurazione Sistema
È stato aggiunto il supporto al profilo UC (chiamate audio e video + chat) per le app mobile di Easy UC. L’app mobile potrà gestire la chat soltanto con l’uso della versione 1.2.0 oppure con l’uso di una versione superiore a quella citata.

Aggiornato Modulo Interni
È stato aggiunto il supporto al profilo UC (chiamate audio e video + chat) per le app mobile di Easy UC. L’app mobile potrà gestire la chat soltanto con l’uso della versione 1.2.0 oppure con l’uso di una versione superiore a quella citata.

Aggiornato Modulo IVR Menù
È stato risolto il problema, dove in alcuni scenari l’opzione “Prefisso ID Nome Chiamante” non funzionava correttamente.

Aggiornato Modulo Provisioning
È stato realizzato il provisioning per i telefoni X3U, X5U e X6U del brand Fanvil. È stato aggiornato il provisioning del brand Fanvil.

Aggiornato Modulo Push Notification
È stato aggiunto il supporto alle notifiche chat per le nuove app Easy UC Mobile.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.0.7 (18/04/2023) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo Hotel
Ora, le camere in stato “bloccato” possono chiamare la reception.

Aggiornato il modulo Configurazione Sistema
Ora, è possibile personalizzare i server NTP per il PBX.

Aggiornato il modulo Interni
Ora, è possibile importare anche le categorie utenti in fase di importazione da CSV.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.0.6 (16/03/2023) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo Code di chiamata
È stata aggiunta l’opzione che permette di far vedere le chiamate di una coda nel CDR delle App agli agenti presenti in essa.

Aggiornato il modulo Easy Link
È stata migliorata la stabilità del modulo Easy Link.

Aggiornato il modulo Configurazione Dominio
È stato aggiunto il supporto al profilo VideoPhone (chiamate audio e video) per le app mobile di Easy UC. L’app mobile potrà gestire le videochiamate soltanto con l’uso della versione 1.1.0 oppure di una versione superiore a quella citata.

Aggiornato il modulo Configurazione Sistema
È stato aggiunto il supporto al profilo VideoPhone (chiamate audio e video) per le app mobile di Easy UC. L’app mobile potrà gestire le videochiamate soltanto con l’uso della versione 1.1.0 oppure di una versione superiore a quella citata.

Aggiornato il modulo Gruppi Chiamata
Ora, i membri di un gruppo potranno vedere tutte le chiamate gestite dal gruppo del CDR delle App.

Aggiornato il modulo Interni
È stato aggiunto il supporto al profilo VideoPhone (chiamate audio e video) per le app mobile di Easy UC. L’app mobile potrà gestire le videochiamate soltanto con l’uso della versione 1.1.0 oppure di una versione superiore a quella citata.

Aggiornato il modulo Webhooks
È stato aggiunto il supporto ai filtri per gli eventi HANGUP.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.0.5 (01/03/2023) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo Core
È stata aggiornata la libreria UA sofia-sip in uso da FreeSWITCH.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.0.4 (16/02/2023) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato modulo Chat
È stato migliorato il supporto metriche per monitoring del servizio Chat.

Aggiornato modulo Core
È stato aggiunto il supporto registrazioni chiamata da API click2call.

Aggiornato modulo Hotel
È stato aggiunto il supporto del modulo Hotel in versione Web per nexicloud e nexioperator. È stata aggiunta la possibilità di integrare il modulo Hotel mediante WebAPI. È stato aggiornato il dialplan del modulo Hotel.

Aggiornato modulo Interni
È stato aggiunto il supporto profili app Easy UC Mobile. È stato aggiornato il supporto alla gestione dei codec dello specifico interno, affinché questi abbiano un peso maggiore in fase di negoziazione. È stato aggiornato il supporto della funzione “Riaggancia su tutti i tuoi dispositivi”.

Aggiornato modulo Provisioning
È stato aggiornato il provisioning per i gateway del brand Grandstream. È stato aggiornato il provisioning per i telefoni del brand Fanvil.

Aggiornato modulo Push Notification
È stato migliorato il supporto per le nuove app Easy UC Mobile Android.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.0.3 (22/12/2022) – aggiornamento autoinstallante

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.0.2 (05/12/2022) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo Easy Link
È stata aggiornata l’interfaccia del modulo. Inoltre, è stata introdotta la funzionalità per la condivisione dello schermo durante la videochiamata.

Aggiornato il modulo Follow Me
È stata aggiunta la funzionalità per impostare i valori “Ritardo” e “Timeout” con maggiore autonomia.

Aggiornato il modulo Interni
È stato aggiunto il supporto alle Action URL del contatto. È stato aggiunto il supporto per le versioni delle app Easy UC Mobile Android che verranno rilasciate prossimamente.

Aggiornato il modulo Provisioning
È stato realizzato il provisioning per i telefoni H3, V65, X1SP, X3SG, X4U, X210 del brand Fanvil. È stato aggiornato il provisioning del brand Snom. Così sarà possibile supportare la preview dei videocitofoni con l’Action URL del contatto.

Aggiornato il modulo Push Notification
È stato aggiunto il supporto per le versioni delle app Easy UC Mobile Android che verranno rilasciate prossimamente.

Aggiornato il modulo RPS
È stato realizzato il supporto per i device del brand Fanvil.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.0.1 (25/11/2022) – aggiornamento autoinstallante

Tool di migrazione da nexiop 3.0.1 o superiore
È stato realizzato un tool che permette di ripristinare un backup della precedente generazione di nexiop sulle nuove macchine.
Con questo strumento, seguendo l’apposita procedura, sarà possibile migrare i nexiop della vecchia generazione 2.x.x alla nuova.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

3.0.0 (07/11/2022)

È stata rilasciata la nuova piattaforma Next-Gen.

Per eseguire la migrazione dalla precedente piattaforma alla nuova è necessario seguire le istruzioni riportate nell’articolo: Migrazione da nexiop 2.x.x a 3.x.x

Tra le novità più importanti ci sono:

  • Easy Link il modulo di chiamata integrabile al sito web, dove sarà possibile fare video call, inviare e-mail e messaggi in chat con un semplice click;
  • Next Gen App la nuova generazione di App con WebRTC integrato. Tutte gestibili da PC e attivabili con la scansione del QRcode;
  • Next Gen Core il nuovo core FreeSWITCH che potenzia la piattaforma e la rende affidabile e aperta alle tecnologie più innovative;
  • Next Gen App la nuova generazione di App con WebRTC integrato. Tutte gestibili da PC e attivabili con la scansione del QRcode.

2.7.1 (05/10/2022) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo Cluster
È stato aggiunto il supporto alla riparazione del DB quando le registrazioni scendono oltre la soglia definita nella modalità Outbound Proxy.

Aggiornato il modulo Core
È stata aggiunta la visualizzazione del tipo di BIOS presente.
È stato modificato il timeout delle pagine web affinché abbiano più tempo a disposizione per generare report.
È stato realizzato, in fase beta, il supporto al DB di FreeSWITCH su database PostgreSQL.

Aggiornato il modulo Gruppi di chiamata
È stato aggiunto il supporto per la disattivazione della notifica di chiamata persa sul telefono.

Aggiornato il modulo Provisioning
È stato realizzato il provisioning per la serie D7XX del brand Snom.
È stato aggiornato il provisioning del brand Yealink.

Aggiornato il modulo RPS
È stata integrato il servizio RPS del brand Snom.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

2.7.0 (18/07/2022) – aggiornamento autoinstallante

Nuovo modulo Easy Link
È stato sviluppato il modulo di chiamata Easy Link integrato all’interno delle piattaforme nexi, capace di far interagire le persone che lavorano in azienda con tutti gli interlocutori esterni.

Nuovo modulo Swap
È stato sviluppato il modulo Swap che permette di ripristinare l’installazione precedente su una nuova macchina mediante il suo backup e in completa autonomia.

Nuovo modulo Webhooks
È stato sviluppato il modulo Webhooks che permette di notificare i servizi (CRM, Gestionali, altri apparati, ect.) mediante una chiamata HTTP/HTTPS, nel momento in cui si verificano alcuni eventi (Es. RING, ANSWER, HANGUP).

Aggiornato il modulo Audit
Da oggi, il modulo audit genererà un archivio contenente l’audit mensile. Il documento verrà inviato l’ultimo giorno del mese in corso.

Aggiornato il modulo Contatti
È stata introdotta la funzionalità che permette di ricercare un contatto a partire dal numero inserito. È stata introdotta la funzionalità che permette di cancellare le foto dei contatti.

Aggiornato il modulo Core
È stata introdotta la funzionalità che permette di riagganciare una chiamata in arrivo, su tutti i dispositivi in caso di rifiuto della chiamata.

Aggiornato il modulo Provisioning
È stato aggiornato il provisioning del brand Yealink. È stato aggiornato il provisioning del brand Yeastar.

Aggiornato il modulo UC Presence
Ora, il modulo è capace di gestire anche la presenza dei gateway. Quindi, al primo riavvio del PBX, il modulo si occuperà anche della gestione dei parametri di connessione dei gateway collegati tramite il wizard. Ora, il modulo è capace di gestire la pubblicazione della presenza per il servizio Easy Link.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

2.6.0 (04/05/2022) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo Autenticazione
È stato aggiunto il supporto per l’autenticazione ai sistemi esterni mediante LDAP (per Active Directory).

Aggiornato il modulo CLI
È stato modificato il comando cli fs_restart, affinché esegua automaticamente la pulizia del DB FreeSWITCH in caso di necessità.

Aggiornato il modulo Contatti
È stata aggiunta un’opzione per impedire al gruppo utenti di creare dei nuovi contatti. Per questa procedura è richiesto il client Easy WebRTC (2022.3.0 o superiore).

Aggiornato il modulo Core
È stata aggiornata la versione del kernel Linux: la nuova versione entrerà in funzione al prossimo avvio del server.
È stato aggiornato il modulo aggiornamenti per il supporto delle prossime release.

Aggiornato il modulo IVR
È stata modificata l’impostazione per la gestione della lingua che permette di riconoscere i messaggi di sistema in base alla lingua inserita nell’IVR.

Aggiornato il modulo Provisioning
È stato implementato il supporto, fino a 256 linee, per la gestione dei provisioning.
È stato implementato il provisioning dei gateway FXS GXW42XX del brand Grandstream.
È stato aggiornato il provisioning del brand Htek.
È stato aggiornato il provisioning del brand Yealink (supporta i nuovi settaggi e introduce i nuovi modelli: T30, T33P, T53, W53P, W60P, W7XP).

Aggiornato il modulo Voicemail
È stato modificato il link per scaricare i messaggi, affinché venga usato il nuovo pannello utente sulla porta 443.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

2.5.2 (01/03/2022) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo Core
È stato aggiunto il supporto per il nuovo client Easy UC Desktop.

Aggiornato il modulo Cluster
È stato aggiunto il supporto alla ridondanza su reti diverse per il client Easy WebRTC (2022.2.0).
È stato aggiunto il supporto alla ridondanza su reti diverse per il client Nexi UC Mobile Android (3.1.2).

Aggiornato il modulo Musica d’attesa
È stato aggiunto il supporto per l’utilizzo della musica d’attesa personalizzata dell’interno su code e gruppi.

Aggiornato il modulo Provisioning
È stato implementato il provisioning dei gateway FXS per il brand Yeastar (TA200, TA400, TA800, TA1600, TA2400 e TA3200).

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

2.5.1 (01/03/2022) – aggiornamento autoinstallante

Nuovo modulo DNS Server
È stato sviluppato il modulo DNS Server che permette di risolvere gli indirizzi FQDN dei tenant presenti con l’indirizzo IP assegnato alla macchina: ora, sarà possibile installare nexiop anche dove non è presente un DNS server locale.

Aggiornato il modulo Cluster
È stata aggiunta la ricezione di notifica, per sapere quando lo stato di un utente cambia.
È stato aggiunto il supporto alla ridondanza su reti diverse.

Aggiornato il modulo Interni
È stato aggiunto il filtro per User-Agent nella gestione SBC: ora, sarà possibile decidere quali dispositivi si potranno registrare con un determinato interno.

Aggiornato il modulo Firewall
È stato aggiunto il supporto per proteggere il servizio DNS Server.

Aggiornato il modulo Provisioning
È stato aggiornato il provisioning dei gateway per i brand Grandstream (HT503, HT801, HT802 e HT813) e Patton (BRI e PRI).

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

2.5.0 (24/01/2022) – aggiornamento autoinstallante

Nuovo modulo Hotel Fias
È stato sviluppato il modulo Hotel con supporto al protocollo FIAS.

Aggiornato il modulo Core
È stata migliorata la gestione delle notifica e-mail per le chiamate perse. È stato aggiunto un supporto sperimentale al codec H264 su WebRTC.

Aggiornato il modulo Interni
È stata introdotta la funzionalità per l’esportazione degli interni in formato CSV dinamico.

Aggiornato il modulo Fax
È stato esteso il supporto mail-to-fax ai nuovi headers di Microsoft 365/Office 365.

Aggiornato il modulo Firewall
È stata modificata e aggiornata la gestione di salvataggio e di ripristino delle configurazioni dopo il reboot della macchina.

Aggiornato il Pannello Utente
È stata introdotta la funzionalità relativa alla gestione base dell’hotel. Inoltre, sono state migliorate la UI e la UX del client WebRTC.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

2.4.0 (10/10/2021) – aggiornamento autoinstallante

Nuovo modulo Data Retention
È stato sviluppato il modulo per gestire la cancellazione automatizzata delle registrazioni delle chiamate, del CDR e delle chat.

Nuovo modulo Prometheus Metrics
È stato sviluppato il modulo che fornisce le metriche Prometheus del sistema.

Aggiornato il modulo Core
Ora è possibile passarsi le chiamate tra dispositivi con una semplice chiamata al codice di servizio *6, fatta direttamente dal dispositivo con cui si vuole continuare la telefonata. Inoltre, ora è possibile pianificare la riparazione del DB FreeSWITCH dalle Configurazione di Sistema.

Aggiornato il modulo Fax
È stata aggiornata la grafica del pannello di configurazione dei fax ed è stato implementato il servizio Mail To Fax.

Aggiornato il modulo Firewall
È stata aggiornata la grafica del pannello di configurazione dei firewall.

Aggiornato il modulo Profili SIP
Ora è possibile attivare il SIP TLS dall’interfaccia semplificata.

Aggiornato il modulo Provisioning
Sono stati aggiornati il provisioning dei device per il brand Yealink.

Aggiornato pannello utente
È stata introdotta la gestione dei meet attraverso la licenza “easytomeet”. Inoltre, sono state migliorate la UI e la UX del client WebRTC.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

2.3.3 (15/07/2021) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo Conferenze
Ora è possibile digitare il codice, comprensivo di pin, per rendere più rapido l’accesso agli utenti.

Aggiornato il modulo Contatti
Ora è possibile provisionare le rubriche filtrate per tipologia di contatto.

Aggiornato il modulo Core
Il modulo Core è stato aggiornato. Il sistema rileva la presenza di un pannello utente compatibile sul nostro cloud. E lo aggiorna in automatico nella sua versione più recente. Inoltre, è stato introdotto il supporto all’aggiornamento necessario per la release 2.4.0.

Aggiornato il modulo Stato SIP
Ora è possibile gestire il servizio UC Presence.

Bugfix vari
Rilascio bugfix vari.

2.3.2 (08/06/2021) – aggiornamento autoinstallante

Nuovo modulo Servizio Prenotazione Richiamata.
È stato sviluppato il modulo Servizio Prenotazione Richiamata per gli stati di occupato e di non risposta.

Nuovo modulo Statistiche macchina su protocollo SNMP.
È stato sviluppato il modulo che espone le statistiche della macchina su protocollo SNMP.

Nuovo modulo che espone l’Event Socket Library di FreeSWITCH.
È stato sviluppato il modulo che espone l’Event Socket Library di FreeSWITCH.
Questo modulo permette di integrare gli applicativi direttamente con la centrale telefonica.

Bugfix vari.
Rilascio bugfix vari.

2.3.1 (24/05/2021) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il supporto STUN/TURN server.
Ora è possibile attivare ed eseguire video chiamate anche in mobilità, senza la necessità di licenze aggiuntive. È tutto incluso nell’utente con licenza Enterprise!

Bugfix vari
Risoluzione bugfix vari.

2.3.0 (03/05/2021) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Nuovo modulo Rotte Entranti.
È stato sviluppato il nuovo modulo Rotte Entranti che permetterà di semplificare la gestione delle rotte in ingresso.

Nuovo modulo Rotte Uscenti.
È stato sviluppato il nuovo modulo Rotte Uscenti che permetterà di semplificare la gestione delle rotte in uscita.

Nuovo modulo Presenze.
È stato sviluppato un nuovo modulo di gestione presenze per il supporto della gestione del DND.

Nuovo modulo Classi di Servizio.
È stato sviluppato il nuovo modulo che gestirà le classi di servizio.

Aggiornato il modulo CDR.
Ora è possibile offuscare le ultime cifre delle numerazioni esterne per essere conforme al GDPR.

Aggiornato il modulo CLI.
Ora è possibile eseguire una riparazione veloce del database di FreeSWITCH ed eseguire il riavvio.

Aggiornato il modulo Conferenze.
Ora è possibile gestire le conferenze dall’interfaccia del nuovo pannello utente.

Aggiornato il modulo Contatti.
È stato aggiornato il modulo Contatti per migliorare l’importazione dei file CSV.

Aggiornato il modulo Interni.
Ora è possibile disattivare l’accesso alla sezione “Gestione Deviazioni” e visualizzare il CDR completo dell’intero tenant direttamente dal pannello utente.

Aggiornato il modulo Configurazione Dominio.
Ora è possibile attivare o disattivare la “Modalità GDPR” del CDR, provare le configurazioni SMTP, personalizzare la musica di attesa, proteggere il pickup su interno, gestire le configurazioni globali del provisioning e le nuove configurazioni del UC service.

Aggiornato il modulo Fax.
Ora è possibile gestire i fax dal nuovo pannello utente.

Aggiornato il modulo Registrazioni Linee.
Ora è possibile configurare i Patton PRI con il wizard e configurare i trunk SIP con semplicità per questi operatori: Messagenet, VoipVoice e WiC. Inoltre è stata aggiornata la grafica del pannello di configurazione delle linee.

Aggiornato il modulo Musica di Attesa.
Ora è possibile modificare la musica di attesa per l’intera macchina, per singolo dominio o per singolo interno. Inoltre, è possibile verificare le nuove musiche di attesa in fase di reload.

Aggiornato il modulo Piano di Numerazione.
Il nuovo dialplan del centralino renderà il sistema più performante e risolverà alcune delle richieste ricevute nei mesi precedenti.

Aggiornato il modulo Provisioning.
È stato aggiornato il provisioning dei gateway per i brand Grandstream e Patton.
È stato aggiornato il provisioning dei device per i brand HTek e Yealink.

Aggiornato il modulo Code.
Ora è possibile impostare l’annuncio della posizione in coda e permettere al chiamante di conoscere la posizione precisa del suo turno all’interno della coda.

Aggiornato il modulo RPS.
È stato aggiornato il modulo RPS.

Aggiornato il modulo Profili SIP.
È stata aggiornata la grafica del pannello di configurazione del modulo Profili SIP.

Aggiornato il modulo Configurazione Sistema.
Ora è possibile attivare o disattivare la modalità GDPR del CDR, personalizzare la musica di attesa, gestire le configurazioni globali del provisioning e le nuove configurazioni del UC service.

Aggiornato pannello utente.
Il nuovo pannello utente comprende tutti i servizi presenti nei vecchi pannelli. E introduce la funzionalità della chat con i colleghi di lavoro. Inoltre, sono state migliorate la UI e la UX del client WebCTI e WebRTC.

Bugfix vari.
Risoluzione bug vari.

2.2.5 (12/11/2020) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Implementato il supporto a DTLS 1.2.
È stato implementato il supporto a DTLS 1.2 in modo da poter usare il WebRTC con le ultime versioni dei browser.

Aggiornato il modulo bridge_extension.
È stato aggiornato il modulo bridge_extension: ora è possibile disattivare il debug dal pannello di configurazione del sistema.

Aggiornato il modulo configurazione del sistema.
È stato aggiornato il pannello di configurazione del sistema in modo da consentire la gestione dei log dall’interfaccia grafica.

2.2.4 (09/11/2020) – aggiornamento autoinstallante

Aggiunto il supporto alle nuove promo easytomeet.
Ora è possibile attivare le nuove promo relative alla licenza easytomeet.

Aggiornato il modulo di configurazione dominio.
È stata aggiornata la grafica del pannello di configurazione del dominio.

Aggiornato il modulo configurazione del sistema.
È stata aggiornata la grafica del pannello di configurazione del sistema.

Aggiornato il modulo firewall.
Ora è possibile gestire dall’interfaccia grafica la protezione dell’accesso alla porta usata per il provisioning HTTP.

Aggiornato il modulo interni.
È stata aggiornata la grafica del pannello di configurazione degli interni.

Aggiornato il modulo utenti.
Ora è possibile visionare dalla lista degli utenti le informazioni relative al contatto e all’interno collegato.

Aggiornato pannello utente con client WebRTC.
È stata migliorata la UX del client WebRTC.

Bugfix vari.
Risoluzione bug vari.

2.2.3 (09/11/2020) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Nuovo modulo API v2
È stato sviluppato il nuovo modulo API v2.
Il modulo permette di usare un utente di tipo “interop” per gestire il click2call da gestionali terze parti.

Nuovo modulo audit.
È stato sviluppato il nuovo modulo audit relativo al pannello admin.

Nuova gestione della cache.
È stata sviluppata una nuova gestione della cache telefonica.

Aggiornato il modulo contatti.
Ora è possibile assegnare categorie ai contatti.
È stata sviluppata la nuova gestione della cache relativa ai numeri brevi (speed dial).
È stato sviluppato un nuovo sistema per l’importazione dei contatti.

Aggiornato il modulo interni.
Ora è possibile disattivare il video su WebRTC.
Ora è possibile definire il numero massimo di preferiti visualizzabili sulle app UC. Il supporto sulle App arriverà nei prossimi rilasci.
Ora è possibile scegliere, se mostrare la presenza degli utenti non presenti tra i preferiti sulle app UC. Il supporto sulle App arriverà nei prossimi rilasci.

Aggiornato il modulo log viewer.
Ora è possibile visionare i log relativi al sistema telefonico, all’audit e all’importazione contatti.

Aggiornato il modulo samba.
Ora è possibile cambiare la password dell’account di default e creare una share dedicata per le importazioni di ogni tenant.

Aggiornato il modulo utenti.
Ora è possibile creare e assegnare categorie agli utenti.

Aggiornato il pannello utente con client WebRTC.
È stata ridisegnata la visualizzazione degli stati dei colleghi. Con l’obiettivo di definire l’ordinamento o il filtro dei colleghi in base alle categorie di appartenenza.
Ora è possibile creare un nuovo contatto dalla notifica della chiamata persa oppure dal CDR.
Ora è possibile gestire il login e il logout all’interno delle code.
Ora è possibile inserire il numero di telefono e l’indirizzo e-mail nel form di compilazione relativo alla creazione di un nuovo contatto.
È stata migliorata la gestione dei certificati WebRTC supportate dalle ultime versione di Chrome.
È stata migliorata la UX del client WebRTC.

Aggiornato il modulo di provisioning.
Sono stati inseriti il supporto multi-numero e la ragione sociale dell’azienda nelle rubriche dei brand Yealink, Htek e Cisco.

Bugfix vari.
Risoluzione bug vari.

2.2.2 (28/09/2020) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Modulo Ridondanza.
È stato sviluppato il nuovo modulo ridondanza.

Aggiunto il supporto alla nuova licenza “easytomeet”.
Ora è possibile usare il servizio PRO di server STUN/TURN con l’attivazione della licenza “easytomeet”.

Aggiornato pannello utente con client WebRTC.
È stata migliorata la UX del client WebRTC.

Aggiornato il modulo di provisioning.
È stato aggiornato il provisioning dei device per il brand HTek.

Bugfix vari.
Risoluzione bug vari.

2.2.1 (25/06/2020) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Aggiornato pannello utente con client WebRTC.
È stata migliorata la UX del client WebRTC.

Aggiornato servizio UC.
È stato aggiornato il servizio UC con l’aggiunta del supporto avatar per gli utenti con un nome utente diverso dal numero di interno.

Aggiornato modulo provisioning.
È stato aggiornato il provisioning dei device per il brand HTek.

Bugfix vari.
Risoluzione bug vari.

2.2.0 (25/06/2020) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Nuovo pannello utente con client WebRTC.
È stato sviluppato il nuovo pannello utente con client WebRTC.

Aggiornato modulo interni.
È stato migliorato il modulo interni: ora è possibile importare gli interni attraverso i file CSV.

Aggiornato modulo provisioning.
– È stato migliorato il modulo che gestisce il provisioning.
– È stato aggiornato il provisioning dei device per i brand HTek e Yealink.

Bugfix vari.
Risoluzione bug vari.

2.1.2 (25/05/2020) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo interni.
È stato eseguito l’aggiornamento del modulo interni:
– È stata introdotta la possibilità di cancellare con un solo click: l’interno, l’utente, il contatto e la voicemail collegati dalla lista degli interni.
– È stata introdotta la funzione di aggiornamento della password per l’utente collegato direttamente dalla pagina di modifica dell’interno.
– È stata introdotta la funzione di aggiornamento del nome e cognome del contatto collegato direttamente dalla pagina di modifica dell’interno.

Modulo backup.
È stato sviluppato il nuovo modulo di backup: è stato rilasciato il modulo per eseguire il backup e il restore completo delle configurazioni della macchina.

2.1.1 (02/04/2020) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato modulo Google TTS (Text To Speach)
Modificato velocità voce di default.

Aggiornato il modulo Seguimi – Follow-Me
È stata ripristinata la possibilità di specificare l’ID Chiamante Esterno.

Bugfix vari
Risoluzione bug vari.

2.1.0 (30/03/2020) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Nuovo pannello utente con il WebCTI.
È stato aggiunto il supporto alla visualizzazione dei multinumero nella barra di ricerca. La nuova versione dell’area utenti è ora più veloce e performante. Servizio gestione presenze.

È stato migliorato il servizio per la gestione delle presenze e delle segnalazioni CTI.
Aggiornato il modulo firewall. I partner possono definire dall’interfaccia grafica gli IP da inserire all’interno delle whitelist e blacklist del firewall.

Aggiornato modulo notifiche email.
È stato migliorato il supporto verso alcuni dei servizi SMTP esterni.

Nexi operator.
È stato integrato il supporto alla nuova versione nexi operator a bordo di ogni immagine nexiop.

Marchio personalizzabile
È possibile personalizzare la macchina con il proprio marchio aziendale. La funzionalità richiede una licenza specifica.

Aggiornati i moduli di provisioning Htek e Patton.
È stato aggiornato il provisioning dei device per il brand HTek. È stato aggiornato il provisioning dei gateway per il brand Patton.

Bugfix vari
Risoluzione bug vari.

2.0.2 (22/01/2020) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato il modulo Gruppi di Chiamata
È stato corretto un problema nel salvataggio su installazioni con più tenant attivi.

2.0.1 (08/01/2020) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato modulo Updates.
Abbiamo aggiornato il modulo Updates per renderlo compatibile con le prossime release.

Bugfix vari
Risoluzione bug vari.

2.0.0 (16/12/2019) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Nuovo pannello utente con il WebCTI.
È stato sviluppato il nuovo pannello utente. È disponibile in anteprima il client WebCTI.

Nuova gestione presenze.
È stato sviluppato il nuovo servizio di gestione presenze dal pannello utente.

Nuovo modulo code.
È stato aggiornato il modulo code. Ora è più intuitivo e semplice da usare.

Aggiornato modulo SBC.
È stato aggiornato il modulo SBC per rendere più sicuro il centralino telefonico.

Aggiornato modulo pickup.
È stata aggiornata la funzionalità del modulo pickup di gruppo.

Aggiornato modulo musiche di attesa.
È stato aggiornato il modulo di musiche di attesa. Ora è possibile personalizzare la musica di attesa per ogni tenant.

Aggiornato il modulo Seguimi – Follow-Me
È stato aggiornato il modulo Seguimi – Follow Me. Ora è più veloce e flessibile da usare.

Aggiornato modulo creazione rotte.
È stato aggiornato il modulo di creazione rotte. Ora con il wizard è possibile creare le rotte per le passanti.

Aggiornato modulo CLI.
Abbiamo sviluppato una nuova funzionalità per il modulo CLI. Ora è possibile verificare la risoluzione DNS attraverso il comando ping.

Aggiornato modulo provisioning Patton.
È stato aggiornato il provisioning dei gateway per il brand Patton.

Nuovo modulo DISA.
È stato sviluppato il nuovo modulo DISA.

Bugfix vari
Risoluzione bug vari.

1.0.3 (31/07/2019) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Nuovo modulo gestione permessi dei contatti
Ora sarà possibile gestire per ogni contatto anche i permessi di modifica sui contatti condivisi.

Nuovo modulo Google TTS (Text To Speach)
Disponibile la voce femminile di Google. Nella sezione registrazioni è possibile creare i messaggi vocali da un testo.

Nuovo modulo Code
Il nuovo modulo Code è stato reso ancora più intuitivo e semplice da usare.

Aggiornato il modulo CLI
È ora possibile apportare modifiche alla configurazione di Rete direttamente da CLI con il nuovo comando netconfig.

Aggiornato il modulo API Click2Call
È ora possibile riagganciare e trasferire (senza consultazione) una chiamata tramite API.

Aggiornato il modulo Click2Call del pannello Utente
È ora possibile riagganciare una chiamata dopo che è stata avviata dal pannello Utente.

Aggiornato il modulo Seguimi (Follow-Me)
Ora è possibile specificare l’ID Chiamante Esterno.

Aggiornato il modulo wizard dell’inserimento Gateway
Aggiunto supporto al Grandstream HT813.

Aggiornato il modulo gestione Rete
Miglioramenti vari alla stabilità.

Aggiornato modulo Provisioning e RPS
Aggiornato supporto RPS per Gigaset, Patton, Yealink, HTek, Poly e Cisco SPA 504g Aggiunto provisioning Gigaset serie Maxwell Rimosso template provisioning telefoni Grandstream in attesa di certifica Rimosso template provisioning obsoleti.

Bugfix vari
Risoluzione bug vari.

1.0.2 (02/07/2019) – aggiornamento autoinstallante

Aggiornato modulo Updates.
Abbiamo aggiornato il modulo Updates per renderlo compatibile con le prossime release.

1.0.1 (22/02/2019) – aggiornamento con richiesta di conferma da parte dell’utente

Aggiornato il modulo Code
Miglioramento delle prestazioni.

Bugfix vari
Risoluzione bug vari.